Тинькофф Страхование - особенности услуг Tinkoff Insurance

Тинькофф Страхование - особенности услуг Tinkoff Insurance

Банковская и страховая сферы очень близки друг к другу. Оба вида деятельности подлежат лицензированию и у них единый контролирующий орган, это Центральный Банк России. Услуги страхования АО «Тинькофф Страхование» оказываются дистанционно, что позволяет удерживать тарифы на предоставляемые услуги в пределах доступных для всех ее клиентов.

О компании и услугах

С 2015 года страховая компания работает под брендом «Тинькофф», получив 19 мая 2015 года необходимые лицензии и образуя холдинг с одноименным банком. По состоянию на декабрь 2019 занимает 41 место в рейтинге страховых компаний, из 99 работающих в Российской Федерации.

«Эксперт РА» подтвердил рейтинг «Тинькофф Страхование» на уровне «ruBBB+» – удовлетворительная надежность. Прогноз стабильный.

Занимается следующими видами страхования:

  • для путешественников;
  • от несчастных случаев;
  • имущественное (квартиры, дома);
  • гражданская ответственность владельцев транспортных средств.

Особенностью и одним из преимуществ данной страховой компании является то, что услуги ею оказываются в режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, дистанционно. Это позволяет обслуживать клиентов на всей территории страны. Заказать полис можно онлайн на сайте компании или позвонив по телефону колл-центра. Электронный полис высылается на электронный адрес клиента, указываемый в заявке. На бумажном носителе полисы возможно получить только в Москве с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00.

До момента заказа необходимого полиса, клиент имеет возможность рассчитать его стоимость на сайте компании.

Страховщик во главу угла своей деятельности ставит ее открытость и постоянно на своем сайте публикует в открытом доступе отчетность о деятельности. Так, уставной капитал компании составляет 835000 тысяч рублей и этот 18 место среди страховщиков, чистая прибыль за 9 месяцев 2019 года 2 693 495 тысяч рублей – 9 место, страховые премии составили 7 314 039 тысяч рублей – 16 место и выплаты в размере 1 413 000 тысяч рублей – 25 место.

Виды страхования

Страхование, позволяет клиенту обезопасить себя в форс мажорных обстоятельствах. Компания «Тинькофф Страхование» предлагает различные продукты страхования.

Страховка для путешественников

Существует два вида страховки при выезде за границу – обязательная и добровольная.

К обязательной относится страхование при покупке путевки в туристической фирме, так как оно является обязательной частью оформляемых документов для выезда в страны с визовым порядком их посещения. Только при наличии страховки возможно получение необходимой визы.

К добровольному страхованию можно отнести случаи выезда в безвизовые страны. В данном случае полис оформляется по желанию гражданина и обязательным не является.

Компания оформляет данную страховку в течение 2 минут на своем сайте. При этом клиент рассчитывая стоимость полиса самостоятельно, имеет возможность выбирать только необходимые ему критерии. В зависимости от вида отдыха стоимость полиса может составлять:

  • при активном отдыхе, например, конные маршруты, горные лыжи – 3571 руб.;
  • при спокойном отдыхе, например, при пляжном - 1785 рублей;
  • зимний и опасный, например, рафтинг, кайтинг – 7141 рубль.

При оформлении этого полиса можно выбрать дополнительные опции, такие как страхование квартиры на время путешествия, риск потери багажа или отмены поездки.

Оформляя данный полис, компания предоставляет возможно сэкономить. Стоимость данной страховки на 9% ниже, чем в других компаниях. Используя промокод, клиенты Тинькофф банка получают дополнительную скидку. Также, полис для путешествий можно оформить на длительный срок, если клиент часто посещает зарубежные страны.

В расчет стоимости включается количество человек, срок пребывания за рубежом и действия полиса, а также страны, на которые распространяется его действие. В компании можно застраховать не только работающих граждан, но и детей, пенсионеров, беременных женщин. В этом случае стоимость возрастает не значительно.

В случае возникновения необходимости, страховой полис дает гарантию получения медицинской помощи круглосуточно, врач или медицинское учреждение подбирается в течение одного часа, удовлетворены оказанными услугами 9.47 из 10 застрахованных. Если при оказании медицинских услуг потрачены собственные средства, они возмещаются страховщиком при предъявлении документов в течение трех дней.

Страхование квартир и домов

Данный вид страхования направлен на защиту собственности и возмещения убытков от непредвиденных обстоятельств. Страховая компания предлагает в этом направление две программы страхования: страхование квартиры/комнаты и защита частного дома или таунхауса.

По этим программам можно застраховать:

  • объект недвижимости – квартиру, отдельную комнату, апартаменты, дом, дачу или коттедж;
  • конструктивные элементы и ремонт – стены, перекрытия, внутреннюю отделку, трубы, инженерное электрооборудование;
  • гражданскую ответственность – причинение вреда имуществу соседей от затопления или пожара в квартире застрахованного;
  • движимое имущество – мебель, бытовую технику, электронику.

Необходимо принять во внимание, что конструктивные элементы можно застраховать только при оформлении полиса на объект недвижимости вцелом.

Базовый вариант данного вида страхования включает в себя защиту от:

  • пожара;
  • затопления;
  • аварийных ситуаций;
  • природных стихийных бедствий.

Дополнительно можно предусмотреть защиту от противоправных действий третьих лиц, наказание за которые предусматривается уголовным кодексом России. В нее входит возмещение стоимости в случае утраты или порчи недвижимости собственника.

На сумму возмещения оказывают влияние следующие факторы:

  • Первоначальная стоимость объекта недвижимости;
  • Уровень его износа;
  • Наличие или отсутствие франшизы.

Страхование недвижимости является обязательным условием при оформлении ипотечного кредита в любом банке. Этот вид страхования позволяет уберечь клиента от потери финансов и единственного жилья.

При оформлении страховки необходимо выбрать период платежа – разовый, за весь период действия страховки, либо помесячное внесение платежа. При этом, общая сумма разовых платежей будет дороже более чем на 8 процентов.

Полис страхования отправляется на электронную почту клиента после поступления оплаты на счет страхователя.

Страхование жизни и здоровья

При страховании жизни и здоровья страховая компания возмещает понесенный ущерб при частичной или полной утрате трудоспособности застрахованного. Данное возмещение позволит какое-то время гражданину прожить при отсутствии постоянного трудового дохода.

Компанией определены риски, которые компенсируются при наступлении страхового случая:

  • смерть застрахованного;
  • получение инвалидности I, II или III группы инвалидности;
  • временная нетрудоспособность клиента;
  • необходимость оплаты госпитализации.

Эти случаи рассматриваются страховщиком при условии их наступления в период действия полиса страхования в результате заболевания или несчастного случая. При этом они должны быть диагностированы и документально подтверждены лечебным учреждением.

Срок страхования клиент может выбрать любой. Это может быть календарный год, период поездки на конкретные соревнования, если страховка предусматривает риск получения травмы, например, летний период, когда значительное количество населения работает на дачах и соответственно возрастают риски получения травм или обострения хронических заболеваний из-за увеличения физических нагрузок.

Возмещение производится если документы поступили в течение 30 дней с момента наступления страхового случая. Не позднее 15 дней с момента получения, указанных выше документов, принимается решение о возмещении или об отказе.

В возмещении может быть отказано:

  • ущерб жизни или здоровью нанесен умышленно, с целью получения денежного возмещения;
  • полис страхования на момент наступления страхового случая не оплачен в полном объеме;
  • не предоставлены подтверждающие документы;
  • при наступлении страхового случая застрахованный находился под воздействием алкоголя, наркотиков, сильнодействующих препаратов, сильнодействующих препаратов без назначения врача;
  • несоблюдение клиентом предписаний врача;
  • наличие психических отклонений у застрахованного;
  • самоубийство или его неудавшаяся попытка;
  • нахождение в местах лишения свободы;
  • при непреодолимых обстоятельствах (военные действия, государственный переворот и так далее).
  • переворот и так далее).

Страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств

ОСАГО – обязательное автрострахование, должно быть оформлено каждым владельцем транспортного средства.

Данный полис, как и все остальные, выдаваемые Тинькофф-Страхование оформляется онлайн. Заявка заполняется на сайте компании, полис передается клиенту после его оплаты. Даже не распечатывая данный полис, есть возможность получить возмещение при ДТП.

Если спора между сторонами ДТП нет, а повреждения незначительные, ущерб не превышает 50000 рублей, оформляется европротокол, известив об этом страховую компанию по телефону.

С конца сентября текущего года компания внедрила порядок урегулирования убытков по ОСАГО без обращения в офисы посредников и технические станции.

Оформить ОСАГО

Комплексное Автомобильное Страхование, Кроме Ответственности

КАСКО – добровольное автострахование, его тоже возможно оформить в компании Тинькофф Страхование.

Стоимость данного страхования рассчитывается для каждого клиента персонально. При этом учитываются следующие факторы:

  • Возраст водителя старше 33 лет, водительский стаж 3 и более лет, в этом случае стоимость полиса понижается;
  • Проживание в сельской местности понижает стоимость страховки, так как ниже возможность попадания в ДТП;
  • Цена полиса зависит от марки, возраста, текущей стоимости автомобиля с учетом износа. Автотранспорт старше 10 лет компания не страхует.

Для оформления КАСКО в компанию клиенту необходимо предоставить только три документа – паспорт, водительские права и ПТС. В состав данной страховки входит – хищение, полная гибель автомобиля, причиненный транспортному средству ущерб. Страховка начинает действовать с поступления на счет компании полной оплаты полиса.

Кроме этого, предусматривается дополнительно страховать имущество, находящееся в багажнике застрахованного автомобиля, а также и пассажиров, находящихся в данном автомобиле.

Стоимость полиса КАСКО уменьшается:

  • При одновременном оформлении КАСКО и ОСАГО, уменьшение составит 5 процентов;
  • Разовая полная оплата стоимости полиса;
  • Отсутствие выплат за последний страховой период;
  • Использование франшизы.

При оформлении данного вида страхования необходимо внимательно изучить правила страхования, так как это позволяет владельцу транспортного средства защитить себя от большого числа расходов, тем более, что КАСКО предусматривает дополнительно расходы на такси для клиента, эвакуатора для автомобиля и услуги технической помощи.

АО «Тинькофф Страхование» отличается от остальных страховщиков высоким качеством сервиса. Это, пожалуй, единственная компания оформляет все документы онлайн очень быстро. Услуги ее отличаются технологичностью и надежностью, что позволило за короткий срок завоевать доверие клиентов.

Оформить КАСКО
Понравилась статья? - Поделитесь с друзьями!
Автор блога Экспертное мнение:

Аналитик по розничному бизнесу ПАО "ПромСвязьБанк" 2012-2014 гг.
Эксперт по розничным банковским продуктам ПАО "РосЕвроБанк" 2014-2018 гг.
Независимый консультант по розничным программам лояльности 2018 - н.в.

Валентин Прохоров, автор блога. Подробнее об авторе...
Back to Top